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公司动态

力佳化学-企业质量信用报告

发布日期:2020-01-13   【关闭本页】

大连力佳化学制品有限公司

企业质量信用报告

 

第一部分:前言

编制说明……………………………………………………………………………1

报告内容客观性声明………………………………………………………………2

总经理致辞…………………………………………………………………………3

企业简介……………………………………………………………………………4

第二部分:报告正文

企业质量理念………………………………………………………………………5

企业质量管理………………………………………………………………………6

质量管理机构……………………………………………………………………6

质量管理体系……………………………………………………………………6

质量风险管理……………………………………………………………………7

企业质量诚信………………………………………………………………………9

质量诚信管理……………………………………………………………………9

质量文化建设……………………………………………………………………9

企业质量基础………………………………………………………………………11

   企业产品标准……………………………………………………………………11

企业计量水平……………………………………………………………………12

产品质量责任………………………………………………………………………12

第三部分:报告结语

展望…………………………………………………………………………………13

 

 

第一部分:前言

 

编制说明

 

本报告是大连力佳化学制品有限公司的第二份质量信用报告。

报告组织范围  大连力佳化学制品有限公司

报告时间范围    20200101日至20201231

报告发布周期    年度报告

报告数据说明    本报告采用数据来自于大连力佳化学制品有限公司

报告获取形式    本报告以电子文档形式发布,电子文档将发布在

              公司网站并提供在线阅读

        址:辽宁省大连经济技术开发区晓山街10

        编:116600

        话:0411-87611805

        真:0411-87615048

        址:http://www.lijiachem.cn

 

 

 

报告内容客观性声明

 

郑重声明:

本公司出具的《质量信用报告》,是在综合汇总、整理公司自成立以来的质量信用工作相关数据,特别是近三年以来的数据和工作情况,是公司在严格遵守国家有关法律、法规及行业标准、规程,认真履行企业产品质量主体责任、建立质量诚信机制等工作中所取得的成果。

报告中相关数据、信息全部真实、可信,符合GB/T 22120-2008《企业信用数据项规范》和GB/T 22118-2008《企业信用信息采集、处理和提供规范》,本公司对报告内容的客观性负责并主动接受社会监督。

特此声明。

 

   大连力佳化学制品有限公司 
2020
0101

 

总经理致辞

 

   大连力佳化学制品有限公司,始终肩负着为区域经济贡献力量的企业使命,以质量为根、诚信为本、科学管理、追求卓越为质量方针,坚决落实企业质量主体责任,严格遵守国家相关质量法律法规,始终以高于国家标准的内控标准来严格要求自己,健全产品质量、服务追溯体系,切实履行企业质量主体责任,依法承担质量损失赔偿。

为确保质量诚信体系的有效运行,从制度上加以规范,从考核手段上加以落实约束,从质量文化上加以引导,从努力改进和积极实施名牌战略上加以提升,大力营造和创建质量诚信工作氛围和体系,不断努力提升非国家质量标准的使用性能,切实服务客户。

力佳公司将一如既往努力践行质量第一、诚信经营的社会责任,以质取胜,赢得市场。                          

                                          

总经理:吕广明

  

企业简介

大连力佳化学制品有限公司成立于1992年,拥有二十年丰富的水处理经验和专业水处理知识,在全国各地提供工业用水、公共用水的水处理服务。包括水处理药剂、水处理设备、水处理工程全方位的产品和技术服务。从而实现关爱地球,保护环境的发展理念。 公司坚持“质量求生存,一切为客户着想;科技求发展,创造美好水环境”的质量方针,强调通过不断的创新,为社会提供具有高科技含量的环保型产品,从而为中国的环保事业贡献一份力量。公司连续10年被评为大连市重合同守信誉单位,已通过IS09001国际质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。

 

  第二部分:报告正文

1、企业质量理念

    公司以经济效益为中心,以过程质量控制为重点,围绕优质、高产、低耗的生产经营目标,通过逐年技术改造和建设,逐步树立“质量求生存,一切为客户着想;科技求发展,创造美好水环境”的理念,将质量管理理念融入企业经营整个过程,质量意识深入每一位员工心中并在实际工作中稳步实施。

近年来,在创建诚信体系中公司注重强化品质管理的核心地位,不断提升品质管理部门的综合管控水平,将“质量就是企业生命”、“下道工序是上道工序的客户”等质量责任感和使命感贯穿于整个生产控制中,落实在各个岗位工序上,切实营造了良好的齐抓共管、常抓不懈的全员质量管理氛围,通过努力打造和树立质量诚信意识,全面提升产品质量。

在顾客和市场的需求、期望和爱好方面高度关注,始终以顾客为关注焦点,建立“满足客户需求、实现自我价值”的战略合作伙伴,并以此调整和改进生产措施、管理手段,确保赢得市场和顾客信赖。

 2、企业质量管理

(1)质量管理机构

公司最高管理者为总经理,总经理任命主管质量为管理者代表行使质量管理权力,下设ISO9001管理体系办公室负责全公司质量管理具体事宜,办公室设在公司综合管理部,设有专职的管理人员,对公司的质量工作进行考核、监督和检查。每个部门和人员均有详细的职责和权限,形成层层有落实层层有考核的管理机构。

2)质量管理体系

    公司于2001年通过ISO9001质量管理体系认证。近年来,不断优化资源整合,修订、完善、建立健全适应本公司实际的质量管理体系,扎实有效地落实了管理工作中的各项责任、各项目标,确保质量管理体系有效运行,推进公司可持续发展。

1)公司质量管理体系的有效性建立源于公司设立了一套合理有效的科学、标准的工艺管理、管理文件,规范指导整个生产过程,确保质量管理体系的顺畅。

2)根据公司质量目标,分解下发各部门分质量目标,定期开展质量目标实施检查工作。对检查中发现的问题,及时反馈,同时以顾客为关注焦点,以用户满意度为测量标准,用尽善尽美的售后服务来满足用户和社会的需求,赢得用户的信赖和满意,确保质量目标持续改进。

公司质量目标完成情况如下:

a、产品质量目标:成品一次检验合格率≥95%;

b、服务质量目标:顾客满意率≥98%。

 c、生产质量目标:设备完好率≥95

d、工作质量目标:参与质量管理活动的人员严格履行质量体系文件的规定,保证产品质量目标和服务质量目标的圆满实现;

e、改进质量目标:全面落实管理评审提出的改进措施,致力持续改进,争取超越顾客期望,一次通过合格率99%以上。

通过以上措施,确保了质量管理体系的完善性、有效性和运行的符合性,促进了公司整体质量管理水平持续提升。

(3)质量风险管理

1)质量投诉处理

为保证不断提高产品质量,提升公司质量服务水平,在公司ISO90012015质量管理体系《与顾客有关的过程控制办法》中明确了顾客对产品的要求、评审及服务,通过顾客热线电话、顾客投诉、走访顾客与顾客直接沟通、定期的问卷调查等方式收集客户投诉或者潜在抱怨信息,通过对竞争对手的考察以及顾客对其他对手产品的评价,收集顾客对产品与服务期望,主动进行预防来减少顾客投诉。